GFG043-Warum Sie sich über Reklamationen freuen sollten!
Wie gehen Sie als Unternehmer oder als Führungskraft richtig mit Reklamationen um? Reklamationen sind immer unangenehm. Dabei ist es[…]
Weiterlesen
Schlagwort: Kundenzufriedenheit
GFG036-Sind Ihre Kunden Fans oder Söldner?
Ihre Kunden Welche Kunden haben Sie? Fans oder Söldner, Sympathisanten, vielleicht Gefangene oder sogar Gegner? In der aktuellen Podcast-Folge[…]
Weiterlesen